Todo gestor siempre busca técnicas para que sus procesos logren buenos resultados. Estar al tanto de las nuevas tecnologías y buscar herramientas que potencien sus conocimientos es una estrategia de los gestores inteligentes que se vinculan a la gran competencia que demanda la actualidad.
Por ello, la optimización de procesos es fundamental para maximizar los resultados. Optimizar es un proceso que busca la excelencia, empleando nuevas técnicas para seleccionar las mejores alternativas y así alcanzar las metas deseadas. En la industria, el principal objetivo es ser más competitivos para destacar frente a tanta competencia. Para ello, la tecnología es un fuerte aliado de las organizaciones.
Para corroborar esta información para usted, nuestro querido lector, hablamos con el gerente de mantenimiento y activos de uno de nuestros clientes. Alexandre Gonçalves nos contó cómo el uso de un software especializado ayudó a PPE Fios a optimizar su gestión y así lograr más confiabilidad en sus procesos. ¡Sigue más este Caso de Éxito!
Conozca a PPE Fios
Ubicada en Cerquilho, en el estado de São Paulo/Brasil, PPE Fios es una empresa productora de todo tipo de alambres para bobinados. La gama de alambres que ofrece PPE es muy amplia, lo que hace que sus productos sean aplicables a cualquier tipo de equipo eléctrico y electrónico, siempre buscando satisfacer las necesidades de alambres Esmaltados o Aislados.
Es una empresa que tiene la calidad de sus productos reconocida internacionalmente. Con inversiones constantes en las mejores prácticas para el desarrollo de sus negocios, PPE no solo están certificados en calidad (ISO 9001), también cuentan con certificaciones Ambientales (ISO 14001) y de Seguridad y Salud Ocupacional (ISO 45001). La mayoría de sus productos cuentan con la certificación Underwriters Laboratories Inc de los EE. UU. (UL), lo que certifica su calidad frente al diseño original y las especificaciones aplicables.
¿Cómo conoció PPE a Engeman®?
Hablamos con Alexandre y nuestra primera pregunta fue cómo conocieron a Engeman®. “Conocí a Engeman® a través de búsquedas sobre el tema. Es un software muy conocido entre las comunidades del área. Además, recibí y sigo recibiendo mucho material sobre mantenimiento y sobre Engeman® por correo electrónico”, nos cuenta.
Engeman® es un software especializado en gestión de mantenimiento reconocido a nivel nacional entre los profesionales del área. Es un software que, además de todas las funcionalidades esenciales para una gestión exitosa, es capaz de adaptarse a las necesidades reales de cada empresa.
¿Cuáles eran las dificultades de PPE Fios antes de implementar Engeman®?
Al igual que varias empresas, PPE también gestionaba el mantenimiento y sus datos mediante planillas de Excel. Con planillas bien estructuradas, la empresa tenía registrado todo su diseño de mantenimiento, era como un “software en planillas”, como nos dijo Alexandre. Pero sabemos que esta práctica dificulta mucho la obtención de datos del historial para el análisis de las estrategias de gestión.
“Toda nuestra planificación y control de mantenimiento se hacía a través de Excel, trabajábamos con un ERP y teníamos dificultad para ejecutar el sistema de mantenimiento a través de él. Entonces usamos el ERP solo para abrir llamados de mantenimiento correctivo. Los planes de mantenimiento se realizaban desde afuera, utilizando planillas de Excel. Era mucho trabajo, mucho más difícil que hoy”, dijo Alexandre.
¿Cómo es la experiencia de usar Engeman®?
Como se mencionó anteriormente, PPE tenía todos sus controles en planillas de Excel. No tenían las facilidades y los beneficios que el software de gestión de mantenimiento puede proporcionar a una empresa. Alexandre nos dijo que “la transición de las planillas a Engeman® fue muy fluida y hoy ya hemos cosechado los frutos con buenos resultados en la gestión y pudimos automatizar todos los procesos de mantenimiento”.
Resultados logrados con Engeman®
Después de implementar el software Engeman®, PPE logró una mayor confiabilidad de los datos. “Hoy tenemos una gran facilidad para generar información a partir del llenado de las O.T.s. Cuando se llenan las Órdenes de Trabajo correctamente, Engeman® ya nos proporciona toda la información que necesitamos. Así que facilitó la planificación y el control del mantenimiento diario. Dio mucha confiabilidad y transparencia, es decir, dio más credibilidad al mantenimiento dentro de la organización”, dice Alexandre
También preguntamos si PPE pudo obtener ganancias con los indicadores de mantenimiento y Alexandre nos dijo que “sí, uno de los elementos más visibles fue la facilidad para generar los indicadores. Antes era más difícil generar indicadores a través de las planillas. Hoy, con solo unos clics, ya generamos los tipos de indicadores y el tipo de informe que queremos”.
El Módulo SSW (Solicitud de Servicios Web)
Cada tipo de empresa se enfrenta a diferentes retos que es necesario superar de la mejor manera posible. Invertir en el sector del mantenimiento es una premisa básica de toda organización exitosa. No importa el tamaño o el campo de actividad, las versiones y módulos de Engeman® ️ lo ayudarán.
Se utiliza el módulo SSW (Solicitud de Servicios WEB) para que los solicitantes puedan generar solicitudes de mantenimiento y seguir la evolución de esta solicitud en la ejecución de la orden de trabajo de forma ágil.
Le preguntamos a Alexandre sobre los módulos Engeman® ️ y nos dijo que el módulo SSW “es una de las herramientas más importantes, porque es a través de él que abrimos llamados de mantenimiento. Utilizamos Engeman®️ para realizar el mantenimiento planificado, toda la programación, calendario, registro de máquinas, etc., pero la producción tiene mucha necesidad de intervención en mantenimiento o cambio de herramientas o incluso actividades intrínsecas al proceso y que dependen del mantenimiento para realizar. Así, se abren llamadas de mantenimiento vía SSW. De esta forma, el personal de producción se dirige a una estación, abre el llamado y regresa a su máquina. El trabajador de guardia recibe el llamado y hará el servicio. Entonces este módulo es muy importante para nuestra realidad aquí en la empresa. Está previsto adquirir el módulo Móvil para agilizar aún más este proceso”.
Futuro de PPE Fios con Engeman®
Como ya se mencionó, “el móvil se implementará a finales de este año para facilitar los apuntes. El mecánico y electricista de turno podrán recibir el llamado desde donde se encuentren. Así no tendrás que ir a la estación de trabajo para abrir Engeman®. Él recibe el llamado en el Móvil y va a hacer el servicio, llena la solicitud de servicio allí mismo en el campo y no tiene que volver a la sala, vamos a tener una buena ganancia”. El módulo Engeman® Móvil aporta agilidad al control de la rutina de mantenimiento.
Conclusión
Con una alta competitividad, las empresas que necesitan optimizar sus procesos necesitan la ayuda de software especializado para una gestión más eficaz de su mantenimiento. Como hemos visto, el caso de éxito de PPE Fios nos muestra cómo el software puede aportar más agilidad a su empresa.
Para conocer más detalles sobre todas las funcionalidades que Engeman®️ puede ofrecer para tu gestión, habla con nuestros expertos y ve en la práctica cómo optimizar tus procesos. Para estar siempre informado, al igual que Alexandre, ¡visita nuestro blog y redes sociales! ¡Estamos en Instagram y Facebook!
