El registro fotográfico es una estrategia asertiva para aquellos gestores que necesitan de informes más confiables para facilitar la ejecución de actividades en el sector del mantenimiento. La realización de un registro fotográfico del mantenimiento realizado puede mejorar mucho el entendimiento con los empleados ajenos al sector del mantenimiento y con la gestión para la presentación de resultados.
Eso es porque algunas fotos pueden explicar mucho más que la descripción de los servicios realizados, o incluso una conversación sobre la actividad realizada, especialmente cuando las fotos registran el antes y el después de cada orden de trabajo realizada.
¿Utilizas el informe fotográfico en tu empresa? Este documento es muy utilizado a partir de los registros fotográficos que se pueden generar en los mantenimientos, instalaciones o inspecciones de los equipos. Pero, ¿cómo emitir este tipo de informes en tiempo real y con datos asertivos? ¡Sigue leyendo para descubrirlo!
Cómo utilizar el registro fotográfico en Engeman®
Una solicitud de servicio se puede entender mejor si tiene registros fotográficos. Permite una vista fácil del mantenimiento que se debe realizar cuando hay un archivo adjunto de video o foto. Con los avances tecnológicos es posible que estas imágenes sean capturadas en tiempo real y enviadas a un software y así formar parte de sus informes de gestión.
El software Engeman®, especialista en mantenimiento, cuenta con módulos que ayudarán a su empresa a utilizar el registro fotográfico en su gestión. Vea a continuación qué soluciones le ofrecemos para que utilice este recurso:
1. Engeman® Móvil
El módulo Móvil es una solución que aporta más movilidad a sus operaciones. Favorece una mayor integración entre todos los miembros de tu equipo, facilitando el acceso a toda la información en tiempo real. Al usarlo, puede agregar fotos rápidamente, lo que facilita sus historiales de mantenimiento:
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Tenga la confianza de los gerentes o clientes de que los trámites se realizan correctamente. ¿Necesita garantías de que el equipo ha sido inspeccionado, los servicios realizados? Habla con tu equipo que tome una foto directamente desde Engeman® Móvil con la marca de agua de fecha y hora de la actividad. La aplicación móvil Engeman® le permite adjuntar múltiples imágenes a cualquier registro de servicio e incluso puede solicitar un QRCode de su equipo, activo, vehículo o cualquier aplicación para escanear.
Extraiga informes fotográficos de Engeman®, toma una foto del progreso diario para complementar el informe de tu cliente interno o externo. ¿Se han cambiado realmente los filtros? ¿El área es segura para el mantenimiento? Utilice fotografías durante los procedimientos para producir informes excelentes. Vea:
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Tomar fotografías mientras completa las rondas de mantenimiento crea un historial invaluable para los miembros de su equipo. Esto permite que sus compañeros de equipo vean lo que tú ves y aprendan de su experiencia. Además, crean una poderosa guía de entrenamiento. Un nuevo empleado puede revisar los registros antiguos y usar fotografías para verificar la configuración del equipo, las identificaciones de los instrumentos y las orientaciones de válvulas o interruptores. Reduzca el potencial de confusión y evite fallas o errores.
Las fotos pueden probar que su equipo estaba realmente en el equipo o en el área que se está revisando. La mayoría de los ingenieros son honestos y nunca dañarían sus discos, pero eso sucede a veces. Las fotos infunden un nivel adicional de responsabilidad para que esto no suceda en sus instalaciones.
Utilizando el Módulo Móvil aportarás más credibilidad a los servicios realizados, facilidad de formación a partir de registros históricos con registros fotográficos y facilidad para que sus clientes internos o externos soliciten servicios con la posibilidad de adjuntar fotos a sus solicitudes.
2.Engeman® Módulo SSW
El módulo SSW – Solicitud de Servicio Web, permite a los solicitantes generar solicitudes de mantenimiento y seguir la evolución de esta solicitud en la ejecución de la orden de servicio de forma ágil. A través de este módulo es posible adjuntar fotografías a sus solicitudes de servicio e informes.
Una solicitud de servicio a través de este módulo, el Engeman® SSW, informando «fuga de aire acondicionado» es útil, pero una foto adjunta de la fuga ilustra mucho más. Esta información puede marcar la diferencia entre planificar su mantenimiento subcontratado o programarlo con su equipo de mantenimiento interno. Vale la pena señalar que nuestro Módulo SSW permite la apertura de Solicitud de Servicio por QRCode directamente desde el navegador del smartphone por usuarios ilimitados.
Cuando necesite solicitar recursos para eventos o problemas no planificados, las fotos pueden transmitir el problema y enfatizar la urgencia de obtener los recursos que necesita. Si la gerencia puede ver lo que usted ve, los problemas importantes son difíciles de ignorar. Y adjuntos a un registro, documentan el estado en ese momento en particular, en contexto.
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Este módulo es responsivo, lo que permite su uso también en dispositivos móviles. Acceso a través de notebook o PC, smartphones o tabletas.
Beneficios del Registro Fotográfico
La realización del registro fotográfico ayuda a sus gestores a tener una prueba visual de cómo se está realizando el mantenimiento. Además, este registro de sus rutinas de mantenimiento puede traer beneficios como:
- Historial visual del estado de sus activos;
- Confiabilidad de la información y de los procesos;
- Asistencia para auditorías, entre otros.
El registro fotográfico de Engeman® aporta más confiabilidad, genera historias reales, ayuda en la planificación y asertividad en las decisiones de mantenimiento. Hable con nuestros especialistas en mantenimiento, y ellos le mostrarán, con la información y rutinas de su empresa, cómo el registro fotográfico y otras funcionalidades de Engeman® Móvil mejorarán su gestión. Solicite una demostración aquí.
