Contar con una herramienta de gestión del mantenimiento es fundamental para optimizar y potenciar los procesos. Reducir costos, brindar más confiabilidad y disponibilidad son solo algunos de los beneficios que Engeman® puede brindarle a su empresa.
Hoy os traemos el caso de éxito de Real Guindastes, empresa especializada en el alquiler de maquinaria pesada. Hablamos con Ricardo Luiz Lobão, coordinador de TI, quien nos contó cómo Engeman® transformó los procesos de Real, brindando más agilidad y eficiencia a los servicios prestados. ¡Sigue leyendo para averiguarlo!
La empresa
Real Guindastes es una empresa especializada en soluciones de ingeniería de manejo de carga, que ofrece maquinaria pesada en alquiler. Fundada en 1988, Real Guindastes ofrece alquiler de: grúas telescópicas desde 25 hasta 500t, que pueden ser grúas AT (all-terrain), grúas RT (rough-terrain), grúas telescópicas sobre orugas, grúas convencionales y automontables de hasta 40 toneladas, grúas de diferentes capacidades, montacargas y reach stackers de hasta 45 toneladas, tomacargas y plataformas elevadoras.
Presente en varios sectores de la industria, Real Guindastes siempre está buscando desarrollos tecnológicos para mantenerse al día con el rápido crecimiento del mercado. Hoy, la empresa es reconocida por su know-how en calidad, seguridad y compromiso, lo que garantiza la excelencia en la prestación de sus servicios.
Dificultades ante Engeman®
El uso de planillas de Excel es muy común en algunas empresas. Anotar los datos y pasarlos todos a las planillas no solo es un trabajo costoso, sino que puede comprometer la confiabilidad de sus datos. A medida que las empresas crecen y adquieren más equipos, el uso de esta herramienta se vuelve inviable.
Imagine la siguiente situación: necesita informar sobre el último mantenimiento preventivo realizado a su maquinario. Para ello, es necesario buscar manualmente todos los datos registrados en planillas e incluso con el riesgo de que algunos datos se hayan olvidado. ¿Cómo confiar en estos datos? Si el período es largo, ¿cuánto tiempo dedicará a esta recopilación de datos? ¡Estos son problemas que no tendrá con el uso de software especializado!
Ricardo nos contó que antes de usar Engeman® en Real Guindastes, “todos los datos se registraban en planillas de Excel” y que eso dificultaba mucho el control del mantenimiento.
Resultados obtenidos con la ayuda de Engeman®
Real Guindastes dispone de una flota con nuevos y modernos equipos. Con la cantidad de equipos, es necesario que el mantenimiento esté siempre al día para que la empresa pueda brindar sus servicios con puntualidad y calidad. Con la ayuda del software Engeman®, Real pudo tomar el control total del mantenimiento de su flota.
Otro punto interesante que nos comentó Ricardo es que hoy en día es posible monitorear todos los equipos en línea y en tiempo real. Así, es posible conocer la disponibilidad real del equipo. También nos comentó que “antes la máquina estaba en el cliente y cuando se rompía tenían que ingresar en planillas, pero hoy se ingresa todo en el sistema”, lo que facilita la emisión de órdenes de trabajo y la resolución de problemas es más rápida.
Con el uso de Engeman®, hubo una ganancia de mayor calidad en la información de gestión de Real. “Pudimos monitorear fácilmente la condición de los equipos diariamente. Engeman® ha aportado mucho, ya que es la herramienta que utilizamos para hacer planes de mantenimiento preventivo en horómetro y kilómetros”, destaca Ricardo.
Integración de Engeman® con ERP
Nuestra solución se adapta a las más diversas ramas de la industria y también se puede integrar con varios otros sistemas. Engeman® tiene su propia herramienta para crear integración con cualquier otro software, independientemente de la arquitectura o el fabricante. Con esta funcionalidad, Ricardo nos comentó que Engeman® se integra al ERP que utilizan en Real Guindates.
“Hoy Engeman® está integrado con mi sistema de programación. Antes, cuando la máquina estaba en el cliente trabajando y se rompía, lanzaba en la planilla de Excel. Entonces mi sistema de programación no sabía que esta máquina se había averiado. Hoy, con la integración de Engeman® a mi ERP, en el momento en que abro una O.T., Engeman® entra en mi sistema, me informa que esta máquina está en mantenimiento y ya pone otra. Así que facilitó mucho, cambió mucho para nosotros”.
Sabemos que cada cliente tiene diferentes necesidades requeridas en la transacción de datos entre sistemas. Por eso, en cada proyecto trabajamos para atender estas peculiaridades y aportar agilidad a su negocio, potenciando todos sus procesos.
Cómo está actualmente
Le preguntamos a Ricardo si hubo algún cambio en la rutina de trabajo de sus empleados y nos dijo que “¡sí, los empleados han mejorado la calidad del servicio porque hemos adoptado el proceso de apertura, cierre y seguimiento vía O.T. servicios!» ¡Con esta práctica, las empresas pueden ser más asertivas en sus servicios, saliendo adelante en un mercado tan competitivo!
Otro factor importante que atestigua que una empresa tiene calidad es la certificación ISO 9001. Le preguntamos a Ricardo si Engeman® ayuda a lograr alguna estandarización nacional o internacional y nos dijo que “sí, porque todo el proceso para la recertificación ISO 9001 se hizo al final del año pasado en la empresa se basó en Engeman®”.
“Era difícil para el auditor de ISO auditar todos los datos de la empresa, ya que antes todo se hacía a mano. Ahora no, todo está dentro de Engeman®. Cuando tomo un proceso para certificar para ver si se hizo o no, entro a Engeman® y puedo verificar”.
Conclusión
Con el caso de éxito de Real Guindastes, entendemos la importancia de contar con un software especialista en mantenimiento para que tu gestión sea más asertiva. Engeman® es un software con amplia experiencia y conocimiento que puede ayudar a su empresa a maximizar sus resultados.
Movilidad, información en tiempo real, informes de gestión, integración con varios sistemas conocidos en el mercado, dashboards para la gestión visual, personalización a la realidad de tu empresa son solo algunos de los muchos recursos con los que cuenta Engeman® y que te ayudarán a llevar la gestión del mantenimiento a otro nivel, como hizo el Real Guindastes.
Invierta en su mantenimiento y observe cómo su empresa asciende a la cima con la ayuda de Engeman®. No pierda más tiempo y conozca ahora todo lo que Engeman® puede brindarle a su negocio. Habla con uno de nuestros expertos aquí.
